在芝加哥大學(xué)讀組織行為學(xué),很多同學(xué)都會(huì)覺得這門課“看著是文科、考起來像哲學(xué)、寫起來又像心理學(xué)”。復(fù)習(xí)難、題型抽象、理論一大堆?別慌!我整理了一份芝大OB考試高頻考點(diǎn)+答題思路,留學(xué)生照著走,穩(wěn)一點(diǎn)不丟分。
高頻考點(diǎn)一:組織中人的行為邏輯
老師特別關(guān)注——人為什么這樣做?包括:
1.動(dòng)機(jī)理論(馬斯洛、赫茨伯格、期望理論等)
2.個(gè)體差異(人格特質(zhì)、大五人格、情緒管理)
3.認(rèn)知偏差與決策(錨定效應(yīng)、啟發(fā)式判斷)
答題策略:
用課堂模型解釋行為 → 給出現(xiàn)實(shí)案例 → 總結(jié)對(duì)組織的啟示
例如分析同事績(jī)效差時(shí),從“期望值降低導(dǎo)致動(dòng)力不足”角度切入更容易拿分。
高頻考點(diǎn)二:團(tuán)隊(duì)與溝通機(jī)制
包括:團(tuán)隊(duì)沖突、信任建立、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、跨文化溝通等。
答題技巧:
用理論框架分析,如塔克曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
說明組織措施,如信息透明機(jī)制
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升
關(guān)鍵詞:cooperation、communication channel、psychological safety(心理安全感)。
???點(diǎn)擊藍(lán)字,獲取1v1個(gè)性化備考輔導(dǎo)???
高頻考點(diǎn)三:組織結(jié)構(gòu)與變革管理
OB經(jīng)典大題基本繞不開:
組織結(jié)構(gòu)類型(職能制、矩陣制、扁平化)
權(quán)力分配、文化模型(Schein三層理論)
組織變革阻力與推動(dòng)策略(Kotter八步法)
答題模板:
現(xiàn)象呈現(xiàn) → 找阻力與原因 → 理論支撐 → 給出可執(zhí)行建議
考試寫作通用套路
想拿高分,記住以下“OB答題四步走”:
1.明確問題:組織問題是什么?
2.套理論:使用課堂關(guān)鍵詞舉例說明
3.引入案例:真實(shí)場(chǎng)景或課堂案例
4.提建議:切實(shí)可行的改善方案
考前小貼士
1.復(fù)習(xí)Lecture slides整理出的模型圖→比背書更有效
2.小組討論案例,有助于形成“批判性視角”
3.大題中適當(dāng)加入未來影響,如生產(chǎn)力提升、離職率下降
如果你覺得框架多、理論雜、難下筆,可以考慮找專業(yè)的學(xué)術(shù)輔導(dǎo)老師幫你整理重點(diǎn)、模擬答題和結(jié)構(gòu)化表達(dá),讓你的OB考試不再靠運(yùn)氣,而是靠實(shí)力拿高分!