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發(fā)布時(shí)間：2023-01-30 13:42
營(yíng)銷(xiāo)的5C是一個(gè)形勢(shì)分析框架，用于幫助學(xué)生確定你的品牌相對(duì)于你所處領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。5C分析，以及其他廣泛使用的商業(yè)工具，如SWOT分析(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅)，是幫助專(zhuān)業(yè)人士做出決策和構(gòu)建可操作的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的方法。
將5C整合到公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的最好的部分是，這不是一個(gè)扼殺創(chuàng)造力的干燥分析。相反，它可以幫助你發(fā)展對(duì)公司優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵領(lǐng)域的強(qiáng)烈洞察力，同時(shí)更好地了解如何發(fā)展相對(duì)于市場(chǎng)上其他參與者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它還可以幫助你在設(shè)計(jì)和實(shí)施新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)完善你的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)。
第一個(gè)C--公司--這個(gè)C說(shuō)明公司是如何運(yùn)作的。這包括公司的產(chǎn)品線和產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)人員用來(lái)定位這些產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)組合。目前正在利用的溝通渠道和你想探索的溝通渠道，以及營(yíng)銷(xiāo)決策的關(guān)鍵影響者，包括來(lái)自銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)的代表。為了更好地了解公司的產(chǎn)品線和產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生可以報(bào)名參加MBA作業(yè)幫助，并從SourceEssay的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家那里尋求即時(shí)幫助。(Wind, et.al,2002)
第二個(gè)C--客戶(hù)--營(yíng)銷(xiāo)中的第二個(gè)C指的是客戶(hù)。在這里，分析的重點(diǎn)是了解客戶(hù)需求，確定市場(chǎng)細(xì)分，并制定與目標(biāo)受眾互動(dòng)的策略。與客戶(hù)打交道的技巧可以是正式的研究，可以是內(nèi)部進(jìn)行的或通過(guò)第三方承包商進(jìn)行的，也可以是非正式的Twitter民意調(diào)查。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要確保他們是真正的互動(dòng)，你問(wèn)的問(wèn)題是正確的。這可以通過(guò)了解客戶(hù)和潛在客戶(hù)的需求來(lái)確保。它也可以通過(guò)找出接觸他們的最有效方法來(lái)確保。它改善了營(yíng)銷(xiāo)溝通。為了獲得更好的理解，學(xué)生可以利用SourceEssay專(zhuān)家的在線作業(yè)幫助。
第三個(gè)C--競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手--接下來(lái)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)槌藘?nèi)心的平靜和以客戶(hù)為中心的心態(tài)之外，了解你的對(duì)手是誰(shuí)，是實(shí)施一個(gè)堅(jiān)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和戰(zhàn)略的真正秘密。有可能的是，不管你的差異化因素有多強(qiáng)，你的產(chǎn)品線在市場(chǎng)上并不完全是獨(dú)一無(wú)二的。你可能已經(jīng)對(duì)你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有了強(qiáng)烈的感覺(jué)，但營(yíng)銷(xiāo)人員需要保持開(kāi)放的心態(tài)，必要時(shí)擴(kuò)大他們的名單。為了識(shí)別他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該做的第一件事是了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)渠道。他們還應(yīng)該了解他們的社交媒體存在。要想詳細(xì)了解營(yíng)銷(xiāo)人員用來(lái)識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步驟，學(xué)生應(yīng)該報(bào)名參加SourceEssay專(zhuān)家提供的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)幫助。
第四個(gè)C--合作者--營(yíng)銷(xiāo)人員需要對(duì)他們目前正在合作的合作者進(jìn)行廣泛考察。那些不是直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的結(jié)盟企業(yè)可能被證明是創(chuàng)造內(nèi)容的有價(jià)值的合作伙伴。在你的供應(yīng)鏈中向前和向后看也會(huì)有幫助。營(yíng)銷(xiāo)人員最有可能找到很多與其他有共同利益的公司合作的機(jī)會(huì)。他們需要做的就是根據(jù)自己的營(yíng)銷(xiāo)決策，構(gòu)建一個(gè)明確的計(jì)劃來(lái)尋求合作伙伴。
第五個(gè)C--氣候--這個(gè)想法是要真正超越自己，更好地了解你的公司所參與的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。為了制定一個(gè)有效的戰(zhàn)略，吸引新的潛在客戶(hù)，同時(shí)留住忠誠(chéng)的客戶(hù)，你必須評(píng)估整個(gè)氣候。有兩種相關(guān)的形勢(shì)分析可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員達(dá)到這個(gè)目的。SWOT和PEST。SWOT是指優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，PEST是指政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)。為了收集關(guān)于SWOT和PEST分析的詳細(xì)知識(shí)，學(xué)生現(xiàn)在可以利用SourceEssay專(zhuān)家的即時(shí)作業(yè)幫助。
以上就是關(guān)于美國(guó)紐約大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)5C課程的講解，大家在留學(xué)期間有任何留學(xué)需求可以添加留學(xué)生輔導(dǎo)網(wǎng)Joyce老師的微信：hmkt131
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